平台相关

  • 1.电话邦是谁？

    答：电话邦是北京羽乐创新科技有限公司旗下主营品牌，公司成立于2012年，依托自主研发的电话号码专项搜索引擎，成功打造出中国最全最准的电话号码库。电话邦以大数据技术为依托，服务于企业客户及个人用户，旨在构建安全、可信、高效的电话号码生态圈。公司的大数据产品现已有效应用于金融风控、品牌营销、战略决策、市场预测、用户分析等多个领域，服务各类规模政企客户10万+。

  • 2.电话邦有哪些服务？

    答：电话邦提供的主要服务包括：品牌展示服务（品牌号）、金融风控数据服务（邦秒爬、邦秒配、催收分）、电信安全服务（陌生号码识别）

报错相关

  • 1.为什么拨打电话时，会显示“某公司/店铺的名称”。如：“北京羽乐创新科技有限公司”或“电话邦”？

    答： 这是电话邦基于号码大数据为企业提供的移动端品牌展示服务。 【了解品牌号】

  • 2.什么是标记？

    答： 拨打号码时，显示“被多少人标记为某个内容”。如：“被15人标记为骚扰电话”。

  • 3.为什么我经常接到骚扰电话，但显示“来源电话邦/数据由电话邦提供”？

    答： 您使用的手机支持陌生号码智能识别，此服务由电话邦提供。温馨提示：提醒您谨慎接听此类电话。

  • 4.为什么我的号码会显示一个公司名称？

    答： 所展示电话号码归属信息源自可信网络自动识别，并非人为操作进行设定。

  • 5.为什么我的号码显示被人标记了？

    答： 是用户对该号码的定义，标记达到一定数量会通过平台进行展示。

  • 6.如何把号码的名称展示/标记取消？多久才能取消？

    答： 可通过电话邦官网的号码申诉平台提交申诉材料。数据删除后，同步到合作伙伴的手机和软件需要5个工作日，请您耐心等待。
    (温馨提示：周六日及节假日为休息日) 【号码申诉平台】

  • 7.已经提交了纠错反馈，怎么现在还有错误名称显示？

    答： 纠错提交后，会有专属工作人员尽快回访联系处理，请您耐心等待。

品牌号相关

  • 1.品牌号是什么？有什么价值？

    答：品牌号是电话邦基于号码大数据，为企业提供的移动端品牌展示服务，让企业赢得更多信赖。 品牌号的主要价值：
    1、品牌展示：快速占领上亿移动端广告位，把企业品牌精准展示到潜在客户手机上。
    2、彰显诚信：由工信部指导的中国可信号码数据中心对企业号码进行权威认证并颁发可信证书，有效提高企业可信度。
    3、深度营销：为企业提供多维度定制入口服务，助力企业深度营销。

  • 2.为什么有的渠道不展示我的品牌名称？

    答： 购买品牌号后，请将您的手机设置满足以下条件：
    (1)当前保持3G/4G/WIFI的联网状态；
    (2)已开启陌生号码智能识别功能；
    (3)确保识别的号码没有存到手机通讯录或黑名单中。
    若以上条件满足后仍未解决，请尝试清除手机缓存。

  • 3.已经在电话邦官网提交购买品牌号信息，什么时候会有展示？

    答： 商务人员会在5个工作日内与您联系。(温馨提示：周六日及节假日为休息日)